Termini di Servizio

1. Definizioni

Il presente documento disciplina l’utilizzo dei servizi, dei prodotti informativi e dei prodotti fisici offerti da Alviero.

2. Sede Legale e Contatti

Alviero
Piazza del Colosseo, 1
00184 Roma RM
Italia
Telefono: +3933377941
Business ID: 47872215222
Per assistenza è disponibile il modulo di contatto: contact.php

3. Ambito di Applicazione

Le presenti condizioni si applicano a tutte le fruizioni di servizi, all’acquisto di prodotti informativi e di prodotti fisici acquistati tramite alvieroexpert.pro.

4. Accesso e Fruizione dei Servizi

I servizi di formazione e sviluppo professionale sono erogati online tramite piattaforme multimediali e, qualora previsto, in aula. L’accesso è garantito previa registrazione e pagamento del relativo corso.

5. Politica di Rimborso

5.1 Corsi e Formazioni (Servizi)

È possibile richiedere un rimborso entro 14 giorni dall’iscrizione, a condizione che non sia stato avviato l’evento formativo. I rimborsi saranno effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto. In alternativa, su richiesta dell’utente, è possibile concordare una nuova data per il corso, previa disponibilità di Alviero.

Se un corso è esplicitamente indicato come non rimborsabile, tale condizione sarà evidenziata nella descrizione dell’offerta; in tal caso l’utente viene invitato a valutare attentamente l’acquisto.

5.2 Prodotti Informativi

I prodotti digitali, come ebook e videocorsi, vengono forniti immediatamente dopo l’acquisto. Pertanto non è previsto alcun rimborso una volta avvenuta la consegna digitale.

5.3 Prodotti Fisici

Per i prodotti fisici, l’utente ha diritto a richiedere una restituzione entro 14 giorni dalla ricezione della merce. La restituzione deve avvenire a condizioni originali e integre. Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell’utente, salvo diverso accordo con Alviero. Il rimborso verrà emesso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato in fase di acquisto.

6. Modifiche ai Termini

Alviero si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento pubblicando la versione aggiornata su alvieroexpert.pro. La data di entrata in vigore sarà indicata in calce alle condizioni.

7. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Roma.

Ultimo aggiornamento: 2025